受訪者主要來自北美（63%），其次是歐洲（24%）和亞太地區(qū)（9%）。大多數(shù)是行業(yè)員工；93%在生物技術(shù)、生物制藥或制藥公司工作。盡管80%的人年齡在30歲或30歲以上，三分之二的人有10年或10年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，但76%的人說他們還沒有達(dá)到職業(yè)生涯的頂峰。
創(chuàng)新是頂級雇主的主要推動力。工作文化、對員工的尊重和社會責(zé)任也受到高度重視。與近幾年相比，今年調(diào)查中的一個(gè)不尋常的特點(diǎn)是，出現(xiàn)了“成功地做出必要改變，以保持組織朝著正確方向發(fā)展的最高領(lǐng)導(dǎo)層”，這是高級雇主的一個(gè)特點(diǎn)。
受訪者的評論反映了一年來重要的政治新聞、全球范圍內(nèi)有影響力的選舉以及公眾對醫(yī)療改革、藥品定價(jià)和行業(yè)監(jiān)管的熱烈討論。受訪者在注意到行業(yè)變化帶來的新數(shù)據(jù)源、分析方法和自動化時(shí)，可能會想到亞馬遜（Amazon）、摩根銀行（JPMorgan Chase）和伯克希爾哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）宣布成立一家以科技為基礎(chǔ)的醫(yī)療保健公司的消息。其他評論涵蓋市場趨勢，包括合并、收購以及生物類似藥和仿制藥的興起，以及新的研發(fā)途徑，如基因編輯。
在這樣的背景下，來自頂級公司的代表們解釋了他們的組織在如何應(yīng)對不斷變化的業(yè)態(tài)的同時(shí)，堅(jiān)持其根本方向。其共同的主題是做出理性的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，并采取行動來反映其公司的位置、員工基礎(chǔ)和基本價(jià)值觀。
排名前位的穩(wěn)定性
自2011年以來，紐約塔里敦的再生元（Regeneron）制藥連續(xù)第三年、第六次被選為第一大雇主。首席科學(xué)官兼總裁George Yancopoulos對這一獨(dú)占鰲頭的排名充滿熱情，他表示：“這將永遠(yuǎn)不變。”他將這一持續(xù)的認(rèn)可歸因于兩個(gè)主要因素：“我們是唯一一家由科學(xué)家創(chuàng)辦并在30年后仍由科學(xué)家經(jīng)營的大型生物制藥公司，而且我們將繼續(xù)在創(chuàng)新上發(fā)揚(yáng)光大，特別是在遺傳學(xué)上。”
Yancopoulos引用了公司“利成于益”的原則，補(bǔ)充道：“我們相信，如果我們基于我們的科學(xué)做了正確的事情，那么從商業(yè)的角度來看，我們也會做得很好。”他以再生元與總部在法國巴黎的發(fā)展合作伙伴賽諾菲（Sanofi）所推出的特應(yīng)性皮炎藥物Dupixent為例。最初并沒有預(yù)測到它會盈利，但它正在取得成功，它的臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)也顯示出其針對哮喘和其他過敏性疾病的前景。
此外，再生元的領(lǐng)導(dǎo)層并不反對變革。“我們的優(yōu)勢之一，”Yancopoulos說，“是我們愿意主動適應(yīng)否則就會倒下。這就是我們在首次獲得產(chǎn)品批準(zhǔn)前20年的生存之道。”該公司以前專注于內(nèi)部研發(fā)，其中許多發(fā)現(xiàn)后來與其他公司一起進(jìn)行開發(fā)或使其商業(yè)化，但現(xiàn)在越來越多地參與外部合作。
Regeneron負(fù)責(zé)功能基因組學(xué)的副總裁兼VelociGene運(yùn)營主管Brian Zambrowicz說，公司是第一批與轉(zhuǎn)基因小鼠合作的公司之一，并繼續(xù)在這項(xiàng)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展。最近在其他領(lǐng)域的擴(kuò)展包括通過與Intellia的合作，基于CRISPR的基因編輯療法；使用Alnylam的RNA干擾療法；以及用分貝療法治療聽力損失。
公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)計(jì)，未來的發(fā)現(xiàn)將來自專注于基因型—表型數(shù)據(jù)的公司子公司Regeneron遺傳學(xué)中心（RGC），Yancopoulos將其描述為“將人類遺傳學(xué)帶入太空紀(jì)元水平”。RGC在與使用臨床數(shù)據(jù)或組織樣本生物庫的衛(wèi)生組織合作。
RGC的活動與調(diào)查對象對人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的自動化與行業(yè)趨勢的評論相一致。Yancopoulos說，這些方法需要大數(shù)據(jù)來訓(xùn)練檢測模式的算法，而生成這些大數(shù)據(jù)集是RGC的目標(biāo)。為了擴(kuò)展RGC與超過300000份個(gè)人健康記錄相關(guān)的外顯子序列數(shù)據(jù)庫，該中心正領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)制藥公司聯(lián)盟，包括AbbVie、AstraZeneca、Biogen和Pfizer，在2019年前對來自英國Biobank的50萬份樣本進(jìn)行外顯子序列進(jìn)行測定。每家公司提供1000萬美元，用于對研究參與者的臨床和影像數(shù)據(jù)進(jìn)行序列分析。聯(lián)盟成員將在公開發(fā)布前6至12個(gè)月獲得數(shù)據(jù)。
高級雇主排行榜上排在第二位的是新晉的總部位于特拉華州的制藥公司Incyte，該公司在創(chuàng)新方面也獲得了高分。對首席執(zhí)行官Hervé Hoppenot來說，該公司的主要創(chuàng)新在于其模式：“我們是一個(gè)大型研究中心，上面有一家小公司。我們從事發(fā)現(xiàn)以及基礎(chǔ)科學(xué)研究，并有自己研發(fā)藥物的追蹤記錄。“Incyte的藥物專注于癌癥和類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎等其他疾病中未滿足的患者需求。Hoppenot說，該公司是獨(dú)一無二的，因?yàn)樗拇笮汀⒍鄻拥捻?xiàng)目組合解決了不同的疾病、階段、機(jī)制、目標(biāo)和治療領(lǐng)域。“我們有多種方法可以到達(dá)我們想去的地方。我們對于Incyte未來將會怎樣并不會執(zhí)著于一種想法。”
Incyte的領(lǐng)導(dǎo)人坦言，其商業(yè)決策植根于科學(xué)成果。“Incyte的基礎(chǔ)是藥物化學(xué)和生物學(xué)，”美國醫(yī)療事務(wù)局集團(tuán)副總裁Peg Squier說。Hoppenot補(bǔ)充道：“我們愛我們的化學(xué)家和生物學(xué)家。他們對我們公司的影響很大。在我們的市政廳，我們有化學(xué)家去做報(bào)告，雖然有時(shí)這超出了某些人的專業(yè)知識，但我們認(rèn)為，重要的是，可以讓每個(gè)人都知道我們的項(xiàng)目是如何開始的。”
Squier表示，Incyte的另一個(gè)獨(dú)特之處在于合作。例如，在一個(gè)分子經(jīng)過初步的安全性分析后，它比其他公司更早地為研究者發(fā)起臨床試驗(yàn)提供藥物，而不是在首次獲得監(jiān)管批準(zhǔn)之后。Squier還提到了與其他公司的單次試驗(yàn)合作來測試聯(lián)合治療的有效性。“生物學(xué)告訴我們，我們需要研究聯(lián)合療法，”她說，“所以我們敞開大門與其他公司建立合作關(guān)系，有時(shí)只是為了進(jìn)行一次臨床試驗(yàn)來測試我們的分子結(jié)合狀況。”
緊隨其后排名第三的是諾維信（Novozymes）公司，這家全球生物技術(shù)公司總部位于丹麥哥本哈根郊外的Bagsværd。從2017年的第六位上升到2018年的第四位的是馬薩諸塞州的Moderna Therapeutics，該公司在創(chuàng)新方面也取得了很高的成績。Moderna正在開發(fā)一類新的藥物，使用信使核糖核酸（mRNAs），而不是蛋白質(zhì)、肽或小分子，因此預(yù)期產(chǎn)品本身就是創(chuàng)新。“我們的科學(xué)本質(zhì)上是新穎的，”總裁Stepenen Hoge直言，“如何建立一家mRNA公司沒有現(xiàn)成的路線圖。我們必須邊走邊開創(chuàng)。”
人人對創(chuàng)新趨之若鶩，并且創(chuàng)新不一定等同于藥物的發(fā)現(xiàn)。印度班加羅爾的Biocon與其他公司的創(chuàng)新能力形成了顯著的對比，該公司排名第7，僅次于Merck KGaA和頂點(diǎn)制藥（Vertex pharmaticals）。Biocon以在仿制藥和生物類似藥方面的成功而聞名。
“創(chuàng)新對很多人來說意味著很多事情，”研發(fā)部負(fù)責(zé)人Narendra Chirmule坦言。“對于成熟的公司來說，這意味著新的目標(biāo)和新的療法。但這也意味著要找到新的方法來開發(fā)藥物并提高效率。他說，Biocon專注于流程創(chuàng)新并正在朝著分子發(fā)現(xiàn)做出努力。
Biocon的流程創(chuàng)新源于其員工的廣泛知識。“如果一個(gè)流程需要細(xì)胞來增加產(chǎn)量，”Chirmule說，“那么我們的化學(xué)工程師懂得足夠多的細(xì)胞生物學(xué)知識，可以通過生物過程進(jìn)行改變。”
文化：語境問題
尊重員工和與員工價(jià)值觀相一致的職場文化是頂級雇主調(diào)查中一貫認(rèn)可的特征。公司之間的對比說明了這些特征是如何交織在一起的，以及公司文化如何影響員工，反之亦然。
Chirmule形容Biocon擁有“年輕人文化”，許多研發(fā)人員年齡在35歲以下。此外，他說，“印度的文化是關(guān)于多樣性的。”在這種環(huán)境下，Biocon鼓勵個(gè)人表達(dá)。在一年一度的公司人才展示會上，80%的員工都參加了。“它讓公司充滿活力，并強(qiáng)調(diào)了我們的多樣性，”Chirmule表示。這表明人們在科學(xué)和藝術(shù)方面都富有才能，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且這會鼓勵創(chuàng)新文化。
在Biocon，工作與生活的平衡意味著“科學(xué)與創(chuàng)造性藝術(shù)、工作和生活的交融”，Chirmule直言。“人類就是這樣的，所以我們正在創(chuàng)造一種文化，讓人們表達(dá)自己的方方面面，”他補(bǔ)充道，“在這個(gè)時(shí)代，不是工作從9點(diǎn)到5點(diǎn)然后回家。為了保持工作和生活的平衡，Chirmule在辦公室里備有樂隊(duì)器材，包括一套鼓。
在Incyte，對個(gè)人的尊重以及工作與生活的平衡是為不同的員工群體量身定做的。人力資源執(zhí)行副總裁Paula Swain對2018年的調(diào)查并不感到意外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有17%的受訪者計(jì)劃在明年找一份新工作。她說，Incyte傾向于雇傭職業(yè)生涯處于中期的員工，并擁有穩(wěn)定的勞動力。包括Swain在內(nèi)，在2002年創(chuàng)辦這家公司的大約60人中，仍有50多人留在這里。與Biocon一樣，Incyte致力于建立一種將每一位員工視為獨(dú)立個(gè)體的工作文化。在Incyte，工作與生活的平衡用良好的薪酬、福利和靈活性表現(xiàn)出來，以適應(yīng)個(gè)人需求。公司為員工提供100%的醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)雇員的貢獻(xiàn)，Incyte啟動了帶薪產(chǎn)假和陪產(chǎn)假，包括領(lǐng)養(yǎng)假。它為員工提供到家服務(wù)，幫助完成跑腿、假期計(jì)劃或遛狗等事務(wù)。
“我們提出了指導(dǎo)方針，而不是制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和政策去強(qiáng)行實(shí)施，那些規(guī)章制度和政策會限制我們處理狀況的方式，”Swain坦言。“我們把重點(diǎn)放在個(gè)人身上。”一個(gè)例子是為那些即將退休但還不準(zhǔn)備完全停止工作的人提供兼職。Swain和Hoppenot與員工需求保持聯(lián)系的一種方式是，在新員工被雇傭六個(gè)月后，與他們共進(jìn)午餐，了解他們在工作中喜歡什么和不喜歡什么。“我們對員工的需求會做出回應(yīng)，讓他們工作起來更愉快，但有時(shí)我們也會說不，”Swain說。“我們反對在家工作的潮流。我們希望人們擁有靈活性，但想讓他們之間可以互動。”
Moderna2018年的調(diào)查結(jié)果顯示，創(chuàng)新無疑推動了其雇主排名。這種突出的特點(diǎn)塑造了企業(yè)文化。Hoge將公司的四大核心價(jià)值觀命名為“大膽、好奇、堅(jiān)持不懈和協(xié)作”，并認(rèn)為每一位員工都具備這些特質(zhì)。位于馬薩諸塞州劍橋市的地理位置，也塑造了Moderna的工作文化。Hoge表示：“我們正在開拓新的領(lǐng)域。對于那些被這種挑戰(zhàn)所吸引的人來說，有一點(diǎn)自我選擇的意味，對于那些想做以前從未做過的事情的人來說，并不能保證一定會成功。”
擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的期望
從調(diào)查中得到的一致信息是，對員工的尊重以及在工作中承擔(dān)社會責(zé)任的期望。10多年來，這一特點(diǎn)一直是選拔頂級雇主的驅(qū)動因素。與工作文化和創(chuàng)新一樣，企業(yè)責(zé)任項(xiàng)目反映了一個(gè)公司的地理位置、員工特點(diǎn)與道德觀念。
社會責(zé)任是促使Regeneron成為2018年最受推崇的雇主的一個(gè)因素。企業(yè)傳播和公民事務(wù)副總裁Hala Mirza表示，企業(yè)責(zé)任必須是企業(yè)運(yùn)作方式的真實(shí)延伸。“公司不能進(jìn)行不道德的商業(yè)經(jīng)營，而把社會責(zé)任作為一個(gè)緩和因素，” 她說。換言之，“你不能在商業(yè)上和企業(yè)公民權(quán)益上各做各的。”
Regeneron將公民權(quán)益與其商業(yè)和科學(xué)相結(jié)合，例如，在美國政府機(jī)構(gòu)的支持下，應(yīng)用其VelociSuite技術(shù)生成人體抗體，開發(fā)治療Zika和中東呼吸綜合征等傳染病的藥物。在商業(yè)方面，Regeneron公司的Ebola病毒藥物是用VelociSuite開發(fā)的，獲得了美國食品和藥物管理局的罕用藥（Orphan Drug）稱號。
Mirza坦言，Regeneron在公司公民權(quán)益上所作的優(yōu)先事項(xiàng)是通過培養(yǎng)頂尖的科學(xué)人才、改進(jìn)科學(xué)教學(xué)以及在各個(gè)層面建立科學(xué)職業(yè)意識來支持STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)）教育。“我們的總體目標(biāo)是提高社會科學(xué)水平。我們憧憬一個(gè)把科學(xué)家當(dāng)作英雄的世界。我們相信，如果我們支持他們，他們將解決我們這個(gè)時(shí)代的重大問題。”
一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目是全國Regeneron科學(xué)人才搜索，由公司每年提供1000萬美元的捐款支持，用以每年表彰300名優(yōu)秀高中生。在全國和地區(qū)范圍內(nèi)，Regeneron通過導(dǎo)師制、教師培訓(xùn)以及實(shí)踐科學(xué)探索計(jì)劃，來促進(jìn)科學(xué)教育，特別是在欠發(fā)達(dá)社區(qū)。Mirza說，在2017年，Regeneron在全公司范圍內(nèi)開展了“行善日”活動，超過50%的員工利用工作日參與“從STEM項(xiàng)目到重建橋梁”的企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。她補(bǔ)充說，員工福利計(jì)劃的一部分是參加志愿者工作可享有帶薪假期。
Swain表示，除了每年一次的帶薪志愿者日之外，Incyte還為員工提供一個(gè)相對應(yīng)的禮品賬戶。該公司將員工的捐款與數(shù)額相對應(yīng)的慈善基金進(jìn)行匹配，每年最多1000美元。通過Incyte慈善捐贈基金會的企業(yè)捐贈，支持Incyte總部所在地特拉華州的組織。
人力資源部負(fù)責(zé)人Amitava Saha表示，Biocon的企業(yè)責(zé)任政策也源于公司的愿景和所在地。他說：“在大多數(shù)國家，長期治療的費(fèi)用高得令人難以置信，特別是在第三世界經(jīng)濟(jì)體，政府支持有限，這對一些病人來說幾乎是望而卻步。如果你能將其變?yōu)槿巳丝梢载?fù)擔(dān)的，則可以拯救很多生命。”
Biocon基金會通過提供免費(fèi)或低成本醫(yī)療、初級教育和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，來幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們。鼓勵員工參與基金會的行動，并鼓勵他們利用某一工作日進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
Saha表示，Biocon的承擔(dān)社會責(zé)任的行動集中于教育上面，他們在印度為生物技術(shù)行業(yè)建立了人才庫。該公司在Biocon學(xué)院（他稱之為“生物技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的結(jié)業(yè)學(xué)校”）培訓(xùn)大學(xué)畢業(yè)生，讓他們在行業(yè)環(huán)境中接受課堂培訓(xùn)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。超過300名學(xué)生通過了這項(xiàng)計(jì)劃，費(fèi)用由Biocon補(bǔ)貼高達(dá)75%。Saha說，該學(xué)院有100%的就業(yè)記錄，畢業(yè)生受雇于Biocon以及整個(gè)行業(yè)。為了吸引更多的學(xué)生，該學(xué)院還為生物技術(shù)學(xué)院的教師開設(shè)了進(jìn)修課程。
社會責(zé)任感將Boehringer Ingelheim的排名提升至第15位，高于其他調(diào)查排名相似的組織。BI Cares基金會總裁Karen Iannella是該公司慈善事業(yè)的推手，他表示基金會的項(xiàng)目關(guān)注的是服務(wù)不足的社區(qū)。有兩個(gè)項(xiàng)目為有需要的人提供公司藥品。一項(xiàng)病人援助計(jì)劃向未參保以及不夠資格參保的美國病人免費(fèi)提供Boehringer Ingelheim生產(chǎn)的藥品。例如，作為救災(zāi)的一部分，一項(xiàng)產(chǎn)品捐贈計(jì)劃通過非營利合作伙伴在國際上也在發(fā)揮同樣的作用。該基金會也在幫助社區(qū)STEM教育計(jì)劃。
變化才是不變的
2018年的調(diào)查結(jié)果代表了一個(gè)重要的文化時(shí)刻。雇主的五大標(biāo)準(zhǔn)之一是“擁有成功地做出改變的最高領(lǐng)導(dǎo)層”，這在近年來并不是最優(yōu)先考慮的問題。Chirmule理解這一特點(diǎn)是由Biocon的員工進(jìn)行評估的原因。“我與許多年輕和基層的員工交流獲悉，他們的榜樣是Facebook、特斯拉（Tesla）或Uber等這些顛覆性技術(shù)的創(chuàng)造者，”他說。“也許年輕員工中的一員會問，‘我們公司正在做什么來實(shí)現(xiàn)這種創(chuàng)新？’”
在Moderna，首席數(shù)字官M(fèi)arcello Damiani領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)正在數(shù)字化公司所有業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)。他說，大約三年前，他白手起家，執(zhí)行層的任務(wù)是將數(shù)字化作為“我們戰(zhàn)略必不可少的一部分”。他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)基于云的平臺，將購買的軟件與內(nèi)部程序集成在一起，并將從財(cái)務(wù)到法律再到研發(fā)等各個(gè)部門聯(lián)系起來。
“在一個(gè)系統(tǒng)中輸入的數(shù)據(jù)會流向所有其他系統(tǒng)，”Damiani說，這就提高了效率。用戶不需要在單獨(dú)的電子表格中管理他們的數(shù)據(jù)。他說，與孤立的信息系統(tǒng)相比，監(jiān)督一個(gè)集中的數(shù)據(jù)庫所需的人員更少，研究人員可以輕松地跨項(xiàng)目或臨床試驗(yàn)訪問數(shù)據(jù)。他的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)所有信息學(xué)、自動化和傳統(tǒng)信息技術(shù)服務(wù)。
該公司的數(shù)字化業(yè)務(wù)包括現(xiàn)代藥物設(shè)計(jì)工作室，該工作室支持公司科學(xué)家設(shè)計(jì)和訂購用于研究的mRNA。Damiani解釋說，工作室建議使用最好的mRNA來制造所需的蛋白質(zhì)，并建立一個(gè)完全自動化的中心實(shí)驗(yàn)室用于生成mRNA。他坦言：“我們在每一步都收集數(shù)據(jù)，用以獲得設(shè)計(jì)mRNA的最佳方法，因此每一次迭代都會從上一次迭代中學(xué)習(xí)。”他的團(tuán)隊(duì)目前正在利用該公司最近開放的制造設(shè)備工作，開發(fā)有助于推進(jìn)臨床項(xiàng)目的數(shù)字和技術(shù)創(chuàng)新。
調(diào)查對象對并購、生物類似藥和仿制藥以及大數(shù)據(jù)發(fā)表評論的一個(gè)原因，可能是由于羅氏公司（Roche）最近的一條引人注目的新聞，其中大部分涉及今年排名第12位羅氏公司（Roche）。該公司三種收入最高藥物的專利權(quán)將在未來幾年到期，今年早些時(shí)候，該公司收購了Flatiron Health（數(shù)據(jù)分析公司） 和Foundation Medicine（癌癥治療轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)公司）。
Flatiron Health的綜合癌癥護(hù)理軟件服務(wù)，包括電子健康記錄，從數(shù)百個(gè)美國癌癥護(hù)理實(shí)踐中收集患者數(shù)據(jù)。Foundation Medicine則專注于癌癥基因分析。兩家公司的合作伙伴創(chuàng)建了臨床基因組數(shù)據(jù)庫，保存了20000多名癌癥患者的匿名縱向臨床數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)與他們的基因組圖譜相關(guān)聯(lián)。
羅氏制藥（Roche）研究與早期開發(fā)部門主管、執(zhí)行委員會成員William Pao表示，羅氏將以多種方式使用Flatiron Health和Fundation Medicine的數(shù)據(jù)。應(yīng)用包括分析患者目前正在接受的治療以及由此產(chǎn)生的臨床結(jié)果。羅氏公司的科學(xué)家們正在測試他們的研發(fā)分析如何與使用標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理的患者的真實(shí)臨床數(shù)據(jù)的結(jié)果進(jìn)行比較。
Pao所在部門的研究人員正在通過智能手機(jī)應(yīng)用程序開發(fā)用于諸如帕金森病癥等神經(jīng)肌肉紊亂疾病患者的數(shù)字生物標(biāo)記物。Pao表示，這個(gè)應(yīng)用程序可以跟蹤癥狀的變化，包括震顫的發(fā)展，步態(tài)和聲音的變化，以收集患者對實(shí)驗(yàn)性治療如何反應(yīng)的定量數(shù)據(jù)。
Pao指出，對數(shù)字化發(fā)展的關(guān)注是羅氏公司（Roche）不間斷學(xué)習(xí)的一部分。該公司已有120年歷史，仍然是家族企業(yè)，在傳統(tǒng)藥物和診斷學(xué)開發(fā)方面享有盛譽(yù)。盡管羅氏致力于營造一個(gè)友好的工作環(huán)境，員工流動率也很低，但他強(qiáng)調(diào)“變化是我們唯一不變的”。
在這個(gè)動蕩的時(shí)代，員工們似乎很看重那些直面不確定性的公司。Regeneron對藥品價(jià)格上漲的回應(yīng)，是與一位藥品福利管理者達(dá)成協(xié)議，以降低其降膽固醇藥品的價(jià)格，換取簡化的患者準(zhǔn)入和醫(yī)生報(bào)銷流程。Zambrowicz表示，只要高層決策符合公司的既定使命和工作文化，員工們就會理解。Regeneron創(chuàng)始人Yancopoulos和Len Schleifer“確立了科學(xué)研究重點(diǎn)和道德標(biāo)準(zhǔn)，并開誠布公地做正確的事情并以身作則。他們很早以前就制定并保持了這一方針，因此人們對他們的領(lǐng)導(dǎo)能力很有信心。
對員工來說，快速有效地溝通決策與做出必要的改變同樣重要。頂級雇主將試圖展示艱難的高管決策背后的數(shù)據(jù)和理由。尤其是在一個(gè)以科學(xué)為導(dǎo)向的行業(yè)，員工會欣賞這種做法。“專注于科學(xué)和數(shù)據(jù)消除了很多政治因素，”Zambrowicz坦言。“如果決策是以理性的方式做出的，并且是由科學(xué)驅(qū)動的，那么很清楚為什么會做出這些決定。人們對基于數(shù)據(jù)的決策感到滿意。”
Incyte被高度評價(jià)為一個(gè)以尊重員工作為職場文化的雇主，盡管在調(diào)查進(jìn)行期間，因使用了一種黑色素瘤藥物而遭受挫折。Hoppenot將這一結(jié)果歸因于公司的長期觀念。他說：“一系列成功與失敗，本質(zhì)上是科學(xué)研究過程的一部分”。Hoppenot補(bǔ)充道：“我們創(chuàng)造了一種文化，接納一定程度的不確定性，并在了解我們的一些項(xiàng)目不會如我們所希望的那樣進(jìn)行的前提下，組織我們的活動，但是，總有項(xiàng)目會成功。”同時(shí)運(yùn)行多個(gè)不同項(xiàng)目的策略是增加成功機(jī)會的一種方式。
Squier指出，在Incyte開始監(jiān)控他們的數(shù)據(jù)之后，其領(lǐng)導(dǎo)人正在考慮如何應(yīng)對。他們的目標(biāo)是保持低組織的官僚體制，以促進(jìn)高效決策。“我們有應(yīng)急計(jì)劃，”Squier說，“所以當(dāng)我們得到結(jié)果時(shí)，我們不會減速，但可以在需要時(shí)改變車道。她表示，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，目標(biāo)是與員工開誠布公，這樣一來，對于制定的任何決策，他們會認(rèn)為自己也是其中一部分。
Yancopoulos認(rèn)識到在歷史上這個(gè)特殊時(shí)期的獨(dú)特性：“我理解人們?yōu)槭裁磽?dān)心，”他說，“我們生活在一個(gè)關(guān)于政治、商業(yè)和其他觀點(diǎn)都不確定的時(shí)期。我們的應(yīng)對是繼續(xù)做正確的事情，盡可能合乎倫理地經(jīng)營我們的業(yè)務(wù)，并知道該系統(tǒng)應(yīng)該適當(dāng)?shù)鬲剟钕裎覀冞@樣的創(chuàng)新型公司”。
2018年科學(xué)職業(yè)頂級雇主調(diào)查方法
與去年一樣，AAAS數(shù)據(jù)庫再次向生物技術(shù)和制藥行業(yè)的公共關(guān)系和人力資源聯(lián)系人發(fā)送了一份鼓勵參與調(diào)查的空白表格。
本年度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查于2018年3月14日至4月15日進(jìn)行。今年的調(diào)查再次采用混合方法招募參與者。該方法的第一部分包括向全球約26000名個(gè)人發(fā)出電子郵件邀請；這些個(gè)人是AAAS成員、科學(xué)網(wǎng)站注冊人、科學(xué)職業(yè)注冊人，以及過去選擇就今年的調(diào)查保持聯(lián)系的調(diào)查受訪者。此外，還使用第三方電子郵件列表向10000名個(gè)人發(fā)送了一封電子郵件。該方法的第二部分包括多份電子郵件一齊發(fā)送至大約400個(gè)從科學(xué)職業(yè)銷售數(shù)據(jù)庫（Science Careers sales database）中提取的行業(yè)公司人力資源聯(lián)系方式。
今年提交的調(diào)查總數(shù)與去年相似。該報(bào)告是基于約8000份完成調(diào)查的總樣本�！�
Chris Tachibana 是美國西雅圖和丹麥哥本哈根專題的科學(xué)作家。
鳴謝：“原文由美國科學(xué)促進(jìn)會（www.aaas.org）發(fā)布在2018 年10 月25日《科學(xué)》雜志”。官方英文版請見https://https://www.sciencemag.org/features/2018/10/top-employers-embrace-change-based-stable-foundationt。
《科學(xué)新聞》 (科學(xué)新聞2020年2月刊 科學(xué)·職業(yè))